LOIC : 23/07/2004 à 3 H 24 AM

« Un grand nombre de Ublog Plus dont vous faites peut etre partie ont aussi bénéficé de notre tarif de lancement de nos offres payantes à 1 euro par mois. Ceux-ci bénéficient donc d'un produit d'une valeur de 15 euros par mois pour 1 euro par mois s'ils avaient payé d'avance leur compte sur plusieurs mois comme beaucoup l'ont fait avec raison. »

Si effectivement, nous faisons partie des Ublogueurs ayant bénéficié de l’offre à 1 €/mois (et toujours d’accord pour 4 €/mois à la fin de l’abonnement actuel), en aucun cas, malgré ce que vous affirmez, ce produit ne correspond à celui que vous proposez sous un autre nom à 15 €/mois… puisque seul ce dernier a reçu les améliorations et nouvelles fonctionnalités promises SUR et POUR UBLOG.

LOIC : 23/07/2004 à 11 H 08 AM

Donc, si vous vous satisfaites des fonctionnalités de l'ancien Ublog payant et que vous ne voulez rien d'autre, comme je souviens Aurora l'avait dit je crois lorsque j'ai annoncé l'accord avec Typepad (je ne comprends donc pas bien ses critiques aujourd'hui), libre à vous d'y rester, l'offre reste disponible pour vous et votre blog."

Libre d’y rester… c’est d’ailleurs ce que nous avons fait. Mais lorsque vous avez annoncé l’accord avec TYPEPAD, vous avez simplement omis d’annoncer aussi qu’UBLOG PLUS entrait en déshérence et que vous cesseriez toutes améliorations (même celles  dites comme « à venir »).

AURORA :

"Sinon quand aurons-nous au moins la validation optionnelle des commentaires?"

LOIC : 23/07/2004 à 3 H 24 AM

"la validation optionnelle des commentaires" n'a jamais fait partie de fonctions promises même si nous avions bien noté et d'ailleurs discuté avec vous sur votre blog de votre SOUHAIT de répondre à vos attentes et de l'intégrer un jour dans notre planning de développement, sauf erreur de ma part. En tout cas cette fonctionnalité ne figure pas dans la page à laquelle vous faites référence pour vos critiques, la transformer en promesse nous semble assez abusif de votre part. »

LOIC : 23/07/2004  à 6 H 24 PM

J'ai effectivement dit sur ma note :

"Nous allons essayer de proposer plusieurs solutions" et c'est bien "essayer" et non "nous vous promettons que nous ferons". Sur ce point particulier j'apprends beaucoup encore sur les blogs, les u-blogueurs concernés n'ont pas lu le "essayer" et vous non plus aujourd'hui encore. Il n'y avait aucune intention de ma part autre que de comprendre mes clients en leur demandant les fonctionnalités qu'ils voudraient et de les rassurer sur le fait que nous les avions entendus et que nous allions ESSAYER de les satisfaire.

Comme vous l’écrivez, effectivement vous l’aviez dit sur votre note, ce qui n’engageait que vous, en tant que Mr Loïc LE MEUR.

Mais cela apparaissait aussi sur la page « ACCUEIL » de UBLOG (voir copie si dessous) et même si cette page a disparue mystérieusement, cela engage formellement et contractuellement UBLOG SA vis-à-vis de ses clients.

Ici ESSAYER n’étant pas suffisant.

Outre l’obligation de moyens (que vous avouez n’avoir pas mis en œuvre puisque transférés sur TYPEPAD), il y a aussi une obligation de résultats, ceux que nous attendons encore.

LOIC : 23/07/2004 à 3 H 24 AM

L'aspect communautaire manque probablement à TypePad par rapport à U-blog et c'est un des sujets sur lesquels nous aurons PEUT ETRE une solution.

Peut-être, mais là je me laisse aller à des suppositions (mes connaissances en informatique étant voisines de 0), avez-vous envisagez, en passant les titres de la « home page » d’UBLOG en minuscules de gagner de l’espace (ou du poids) afin d’y faire apparaître les titres des posts de TYPEPAD, espérant ainsi créer une communauté…

C’est juste une question que je me pose.

MARDEN